RNCP38666 – Responsable d’établissement marchand – Apprentissage

Le programme de formation

formation a pour objectif de faire valider par le candidat le Titre Professionnel de Responsable d’établissement marchand de niveau 6 (équivalent BAC + 3-4), délivré par le Ministère du Travail.

Public visé

Demandeur/se d’emploi ou salarié/e souhaitant une reconversion et/ou une évolution professionnelle, afin d’acquérir, compléter, certifier ou valider les compétences au métier de responsable d’établissement marchand.

Objectifs du programme de formation

1. Coordonner et améliorer l’efficacité commerciale de l’établissement marchand
Gérer la chaine d’approvisionnement de l’établissement marchand
Piloter l’offre commerciale de l’établissement marchand
Bâtir et développer l’expérience client

2. Contribuer aux orientations stratégiques de l’enseigne et optimiser la performance économique de l’établissement marchand
Contribuer aux opérations stratégiques de l’enseigne
Etablir et présenter les prévisionnels de l’établissement marchand
Analyser les performances de l’établissement marchand et définir les actions correctives

3. Manager les salariés de l’établissement marchand
Piloter les processus de recrutement et d’intégration des salariés de l’établissement marchand
Optimiser la performance collective des équipes et la performance individuelle des salariés de l’établissement marchand
Manager l’activité quotidienne de l’établissement marchand et favoriser la cohésion des équipes
Mobiliser les équipes dans la gestion des projets de l’établissement marchand

Modalités pédagogiques

Formation personnalisée réalisée entièrement à distance comprenant 6 volets :

1. 18 parcours de e-learning comprenant au total 498 vidéos de formation enregistrées par 240 experts différents.
2. 18 examens réalisés en ligne à la fin de l’étude de chaque parcours avec délivrance d’une note.
3. Etude et compte rendu ou test final de 3 livres (Action commerciale, Les clés du contrôle financier, Comment être un bon manager) sous format électronique qui complètent les parcours de formation.
4. Entretiens individuels en visio avec un responsable technique et pédagogique. Compléments de formation avec Google et ChatGPT.
5. Exercices de préparation à l’examen de certification à partir d’annales.
6. Assistance à la préparation du dossier professionnel ou du rapport de stage à soumettre au jury.

Contenu du programme de formation

Bloc de compétences 1 : Coordonner et améliorer l’efficacité commerciale de l’établissement marchand
7 parcours de e-learning enregistrés par 105 experts différents
 Je réalise mon étude de marché – Télécharger le parcours (PDF)
 Je mets en place un marketing opérationnel – Télécharger le parcours (PDF)
 J’optimise mes achats et les stocks – Télécharger le parcours (PDF)
 Je gère une unité commerciale – Télécharger le parcours (PDF)
 Je développe mon chiffre d’affaires – Télécharger le parcours (PDF)
 J’organise l’entreprise avec le digital – Télécharger le parcours (PDF)
 J’augmente les ventes avec le digital – Télécharger le parcours (PDF)

Bloc de compétences 2 : Contribuer aux orientations stratégiques de l’enseigne et optimiser la performance économique de l’établissement marchand
4 parcours de e-learning enregistrés par 53 experts différents
 Je comprends le langage financier – Télécharger le parcours (PDF)
 J’établis mon business plan – Télécharger le parcours (PDF)
 J’analyse la santé financière et les résultats de l’entreprise – Télécharger le parcours (PDF)
 Je contrôle la gestion de l’entreprise – Télécharger le parcours (PDF)

Bloc de compétences 3 : Manager les salariés de l’établissement marchand
7 parcours de e-learning enregistrés par 82 experts différents
 Je constitue mes équipes – Télécharger le parcours (PDF)
 Je gère les dossiers du personnel – Télécharger le parcours (PDF)
 Je gère mes équipes – Télécharger le parcours (PDF)
 Je motive mes équipes – Télécharger le parcours (PDF)
 J’organise la sécurité au travail – Télécharger le parcours (PDF)
 Je lutte contre la discrimination, je manage les diversités – Télécharger le parcours (PDF)
 Je développe la RSE et le bien-être au travail – Télécharger le parcours (PDF)

La durée moyenne d’un parcours est de 12 heures, chaque parcours étant composé par 25 à 40 vidéos de formation, accompagnées chacune de 3 à 5 tests de validation de connaissances. Des PDF pédagogiques complètent les parcours.

Modalités d’admission

 Admission après entretien.

Certification

Titre professionnel Responsable d’établissement marchand, délivré à l’issue de la formation, si ce le candidat réussit les évaluations conformes aux exigences de la Certification.
Voir sur ce lien  les conditions d’examen de certification pour obtenir un titre professionnel

Equivalences, passerelles, suite de parcours et débouchés : voir le détail de cette formation sur
https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38666/

TEMPS ET DURÉE DU PROGRAMME DE FORMATION

Temps total de formation : 455 heures sur l’année comprenant e-learning, étude des livres, tests de validation de connaissances , annales et cas pratiques, préparation du dossier professionnel , préparation à l’examen de certification, entretiens de coaching et entretiens tripartites avec le maître d’apprentissage.

Durée du programme de formation : 12 mois

LES ÉPREUVES DU TITRE Responsable d’établissement marchand

Mise en situation professionnelle : 4h
Entretien technique : 1h
Questions à partir de productions : 1h40min
Entretien final : 15min
Le dossier professionnel
Temps total de l’examen : 6h55min