Le programme de formation
La formation a pour objectif de faire valider par le candidat le Titre Professionnel de Négociateur Technico-commercial de niveau 5 (équivalent BAC +2), délivré par le Ministère du Travail.
Pré-requis
Aucun.
Public visé
Candidat apprenti voulant devenir Négociateur technico-commercial
Objectifs du programme de formation
Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre
Assurer une veille commerciale
Concevoir et organiser un plan d’actions commerciales
Prospecter un secteur défini
Analyser ses performances, élaborer et mettre en œuvre des actions correctives
Négocier une solution technique et commerciale et consolider l’expérience client
Représenter l’entreprise et valoriser son image
Concevoir une proposition technique et commerciale
Négocier une solution technique et commerciale
Réaliser le bilan, ajuster son activité commerciale et rendre compte
Optimiser la gestion de la relation client
Modalités pédagogiques
Formation personnalisée réalisée entièrement à distance comprenant 6 volets :
- 14 parcours de e-learning comprenant au total 407 vidéos de formation enregistrées par 216 experts différents.
- 14 examens réalisés en ligne à la fin de l’étude de chaque parcours avec délivrance d’une note.
- Étude et compte rendu de 3 livres (Action commerciale, BTS NDRC, Techniques de vente) sous format électronique qui complètent les parcours de formation.
- Entretiens individuels en visio de debriefing des résultats des examens et de l’étude des parcours, avec un consultant confirmé. Compléments de formation avec Google et ChatGPT sur les points non maitrisés.
- Exercices de préparation à l’examen de certification à partir d’annales.
- Assistance à la préparation du dossier professionnel ou du rapport de stage à soumettre au jury.
Contenu du programme de formation
Bloc de compétences 1 : Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre
6 parcours de e-learning enregistrés par 86 experts différents
Je réalise mon étude de marché – Télécharger le parcours (PDF)
Je prospecte – Télécharger le parcours (PDF)
Je sais vendre – Télécharger le parcours (PDF)
Je deviens un vendeur connecté – Télécharger le parcours (PDF)
Je développe mon chiffre d’affaires – Télécharger le parcours (PDF)
Je réalise les missions quotidiennes d’un service commercial – Télécharger le parcours (PDF)
Bloc de compétences 2 : Négocier une solution technique et commerciale et consolider l’expérience client
8 parcours de e-learning enregistrés par 130 experts différents
J’adopte des comportements personnels gagnants – Télécharger le parcours (PDF
Je développe mes soft skills professionnels – Télécharger le parcours (PDF)
J’administre la fonction commerciale – Télécharger le parcours (PDF)
J’organise l’entreprise avec le digital – Télécharger le parcours (PDF)
Je formalise mon offre et ma communication – Télécharger le parcours (PDF)
Je mets en place un marketing opérationnel – Télécharger le parcours (PDF)
J’augmente les ventes avec le digital – Télécharger le parcours (PDF)
J’analyse la santé financière et les résultats de l’entreprise – Télécharger le parcours (PDF)
La durée moyenne d’un parcours est de 12 heures, chaque parcours étant composé par 25 à 40 vidéos de formation, accompagnées chacune de 5 tests de validation de connaissances. Des PDF pédagogiques complètent les parcours.
Modalités d’admission
Admission après entretien.
Certification
Titre professionnel Négociateur technico-commercial, délivré à l’issue de la formation, si ce le candidat réussit les évaluations conformes aux exigences de la Certification.
Voir sur ce lien les conditions d’examen de certification pour obtenir un titre professionnel
Equivalences, passerelles, suite de parcours et débouchés : voir le détail de cette formation sur
https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/39063/
TEMPS ET DURÉE DU PROGRAMME DE FORMATION
Temps total de formation : 455 heures sur l’année comprenant e-learning, étude des livres, tests de validation de connaissances , annales et cas pratiques, préparation du dossier professionnel , préparation à l’examen de certification, entretiens de coaching et entretiens tripartites avec le maître d’apprentissage.
Durée du programme de formation : 12 mois
LES ÉPREUVES DU TITRE NÉGOCIATEUR TECHNICO COMMERCIAL
Mise en situation professionnelle : 6h30min (dont mise en situation écrite : 4h et mise en situation orale : 2h30min)
Entretien technique : 50min
Questions à partir de productions : 1h
Entretien final : 10min
Le dossier professionnel
Temps total de l’examen : 8h30min
MODALITÉS DES CONTRATS D’APPRENTISSAGE FORCES
– Le reste à charge pour l'apprenti est nul, la formation est financée par l'employeur.
– Les modalités de répartition temps de travail en entreprise/temps de formations en CFA sont négociées entre l’apprenti /l’entreprise/le CFA. Cela peut être quelques heures par jour, un ou deux jours par semaine, une semaine par mois. La formation peut être réalisée dans l’entreprise ou au domicile de l’apprenant. Un temps de préparation à l’examen est prévu dans le contrat.
– L’entrée en formation est permanente. Par contre une période formation commence obligatoirement le début du contrat d’apprentissage.
– Un parcours de progression des travaux en entreprise est négocié en début de contrat avec l’employeur pour que l’apprenti applique ce qu’il a appris en CFA dans l’entreprise.
– La formation prépare au diplôme complet. Cependant le jury peut décider que l’apprenti est reçu qu’à un ou des blocs de compétences du diplôme.
L’équipe pédagogique de FORCES peut être contactée sur pedagogie@laformationpourtous.com (réponse dans les 24 heures ouvrables) et les lundi, mardi, jeudi et vendredi au 06.82.93.35.08 et les mercredi et samedi au 06.82.93.35.07.
Les vidéos de formation sont consultables par les personnes porteuses de handicap physique de leur domicile, sur leur ordinateur, tablette ou portable. Les personnes souffrant de handicap visuel ou auditif peuvent avoir des difficultés à voir ou à entendre les vidéos.
Dans ce cas, elles peuvent consulter :
– l’AGEFIPH : www.agefiph.fr – 0 800 11 10 09 – et la page de son site web spécialement dédiée à la formation : https://www.agefiph.fr/ressources-handicap-formation
– le site service-public.fr pour connaître leurs droits : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits